DocuSign

DocuSign 是一家领先的电子签名与智能协议管理平台提供商，提供从电子签名（eSignature）到合同生命周期管理（CLM）、智能协议管理（IAM）、流程自动化（Maestro）和开发者 API 的一整套解决方案。平台通过 AI 驱动的合同搜索、条款识别和自动化工作流，帮助企业加速合同审批、降低风险并提高运营效率。DocuSign 强调企业级安全与合规（如 ISO 27001、FedRAMP、PCI DSS 等），并与众多第三方应用深度集成，适用于销售、法务、人力资源、采购等多个业务场景。全球大量企业和 95% 的财富 500 强客户使用 DocuSign 来简化协议管理、提升成交速度并节约人工时间。

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介绍

概述

DocuSign 是一家以电子签名为核心，扩展到智能协议管理（IAM）和合同生命周期管理（CLM）的企业级平台。它将电子签名、AI 分析、自动化工作流与开放 API整合在一个安全的云环境中，覆盖从合同创建、协作、签署到归档与分析的全流程。DocuSign 适用于企业的销售、采购、法务与人力资源等部门，帮助组织缩短合同周期、降低合规和运营风险，并释放人工资源专注高价值工作。

核心能力

电子签名（eSignature）: 支持跨设备签署、实时追踪和协作评论，使签署过程快速且具法律效力。
智能协议管理（IAM）与合同生命周期管理（CLM）: 集中存储合同、自动化审批流、到期提醒与版本管理，通过 AI 帮助识别关键条款和风险点。
自动化工作流（Maestro）: 无需编码即可构建自定义流程，自动分配任务、触发审批并与企业系统联动，提升流程一致性与执行速度。
搜索与分析（Navigator / AI）: 使用 AI 快速检索协议和条款，生成洞察报表，支持合同尽职调查与合规审查。
开发者工具与集成: 提供完善的 API 和 App Center，支持与 CRM、ERP、云存储及第三方应用的深度集成，便于按需扩展与定制化部署。

安全与合规

DocuSign 符合多项国际安全与合规标准（如 ISO 27001、FedRAMP、PCI DSS、SSAE 18 等），并提供审计日志、加密存储与访问控制机制，适合对合规性要求高的行业与政府机构。

适用场景

销售合同与报价签署，缩短成交周期；
采购与供应链合同自动化审批；
人力资源入职与离职文件的电子化管理；
法务合同尽职调查与风险监控；
企业级集成场景下的自定义签署与流程自动化。

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