概述
Eptura（原 iOffice）是一套面向现代企业的工作场所管理技术平台，旨在通过数字化手段优化办公空间、人员与资产的协同与使用效率。平台覆盖空间规划、占用数据采集、员工服务请求、访客与邮件管理等功能，并提供面向运维与管理层的分析与报告工具，帮助企业在混合办公趋势下提升员工体验与资源利用率。
核心能力
- 空间规划与资产管理: 支持楼层平面图、座位配置与资产台账管理，便于进行搬迁、调整与长期规划。
- 占用率与实时分析: 采集实时使用数据与访客流量，生成可视化仪表盘与自定义报表，帮助决策者了解空间利用趋势并优化成本分配。
- 移动预订与员工体验: 通过移动应用和桌位预订功能，让员工能够便捷预订工位、查找同事并查看当日办公安排，提升混合办公效率。
- 员工服务请求与工单管理: 员工可提交 AV、维修、迎宾等各类服务请求，形成闭环的请求处理流程，提升设施响应速度与满意度。
- 集成能力与企业系统对接: 提供与 Microsoft 365 等主流协作平台的集成，支持单点登录与组织目录同步，以便无缝融入企业现有 IT 生态。
客户资源与支持
Eptura 网站为现有客户提供知识中心、产品支持入口与技术文档，包含快速入门指南、培训材料与常见问题解答。客户可通过专门渠道提交支持工单、访问在线文档或申请演示。此外，站点展示了不同行业的成功案例，帮助潜在用户了解实施效果与最佳实践。
推荐原因
Eptura 适合需要统一管理办公空间与服务流程的中大型企业，尤其是面对混合办公模式下的空间优化与员工体验挑战时。平台强调数据驱动的决策、操作闭环的服务流程与与企业系统的深度集成，能够在降低运营成本的同时提升设施管理效率与员工满意度。
