概述
Fireflies 是一款面向团队和企业的 AI 会议记录与会话智能平台。它不仅能高精度地将语音转为文本，还能基于转录内容自动生成结构化摘要、行动项和要点，帮助团队减少重复沟通并把会议产出落地为可执行任务。无论是线上会议、电话录音还是现场对话，Fireflies 都能捕捉并记忆对话细节，为后续检索与协作提供统一知识源。
核心能力
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高质量转录与多语言支持: 支持 100+ 种语言的自动识别与转写，号称接近 95% 的准确率，并具备 说话人识别 功能以区分发言者。
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AI 自动摘要与行动项提取: 在会后即时生成概览、要点、行动项与自定义笔记，用户可展开摘要获取更多上下文，提升信息消费效率。
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全渠道录制与采集: 通过 AI Note Taker Bot（如 fred@fireflies.ai）自动加入日历会议，提供 Chrome 扩展（实时转录 Google Meet）、移动与桌面 App，以及对接拨号平台（Aircall、RingCentral）和音视频文件上传的能力。
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会话智能搜索与问答（AskFred）: 提供类似“完美记忆”的会话搜索，可以按句子与时间戳精确定位历史讨论，并能让 Fred 回答与会议内容相关的问题。
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实时辅助与会中建议（Live Assist）: 在会议期间提供实时建议、辅导和即时答案，帮助主持人与销售代表优化沟通与应对策略。
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会话洞察与分析: 包含发言时长统计、情感分析、主题追踪与 AI 过滤器，帮助管理层发现会话趋势与团队互动质量。
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扩展性与集成: 支持 200+ 个 AI 应用场景（销售、招聘、市场、用户研究等），并可与 Salesforce、HubSpot、Slack、Asana 等工具深度集成，自动将会议输出同步到日常工作流。
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企业级安全与数据主权: 满足 SOC 2 Type II、GDPR、HIPAA 等合规要求，提供私有存储、零数据留存声明，并保证客户对数据的完全控制与所有权。
推荐原因
Fireflies 适合需要将会议内容转化为可执行知识的团队和企业，尤其对销售、招聘、产品与客服等以沟通为主的团队价值明显。它通过自动化的记录、结构化的摘要、强大的检索与实时辅助，显著降低会议后的重复沟通成本，并提升信息的可发现性与可执行性。对于关注合规与数据隐私的企业，Fireflies 提供私有存储与严格的合规保障，使其能够在受控环境中部署会话智能。
使用场景与落地建议
- 销售团队：自动生成通话笔记与行动项，结合 CRM 自动填充通话记录，提升跟进效率。
- 招聘与面试：录制并分析面试通话，利用 AI 应用评分候选人关键点并自动生成评估摘要。
- 客户成功与支持：通过情感分析与话题追踪提早发现客户风险并触发跟进任务。
总体而言，Fireflies 将“会议记录”升级为“会话知识平台”，通过转录、摘要、搜索与洞察四大能力链，帮助组织把分散的对话变成可管理、可分析并可驱动业务决策的长期资产。
