概述
Meltwater 是一家面向企业的全渠道洞察平台,旨在帮助组织以数据驱动品牌(brand)与传播决策。平台聚合传统媒体、社交媒体与消费者行为数据,并通过强大的 AI 能力(如 Mira)将原始数据转化为可操作的洞察、媒体简报与报告,缩短从数据到决策的时间。Meltwater 的产品矩阵覆盖媒体监测、媒体关系、社媒监听与分析、社媒管理、消费者洞察、影响者营销、销售情报和数据/API 集成等,适用于公关、市场、客户洞察与销售团队。
核心能力
- 海量数据覆盖: 汇集全球媒体报道、社交对话与消费者趋势,提供 360° 的品牌视角。
- AI 驱动洞察: 借助 Mira 等 AI 工具,自动生成媒体简报、趋势解释与可操作报表,减少人工检索与布尔查询负担。
- 多模块一体化套件: 一站式支持媒体监测、记者关系、舆情分析、社媒发布与影响者投放,便于跨团队协作与统一汇报框架。
主要功能(编号列表)
- 媒体情报 / 监测: 实时追踪品牌、竞品与行业报道,支持关键词告警与情感分析,帮助团队掌握舆论动向。
- 社交监听与分析: 捕捉社媒上话题热度、受众情感与关键影响者,支持舆情分层与受众洞察。
- 媒体关系管理: 帮助用户发现并触达关键记者与媒体联系人,提升稿件投放与媒体覆盖效率。
- 影响者营销: 识别适配品牌的影响者、衡量影响力与投放效果,促进品牌声量与参与度增长。
- 报告与归因分析: 生成 360° 成效报告与 ROI 指标,量化公关和市场活动对业务目标的贡献。
客户与成效
Meltwater 网站展示了来自多家全球品牌的成功案例(如 Western Union、Pernod Ricard、Asana、Shiseido、Microsoft 等),并以数据点呈现平台价值,例如显著提升媒体报道数量、研究效率与用户参与度。案例引用强调了数据完整性、跨市场协作能力和 AI 报告生成带来的实务价值。
推荐原因
如果你的团队需要把分散的媒体与社交信号转化为可执行的品牌洞察,Meltwater 提供了成熟的产品组合與企业级支持。通过 统一数据源、AI 加速洞察 与 跨模块整合,它能帮助品牌减少人工监测成本、提升传播效果可视化能力,并为战略决策提供可量化的依据。
如何开始
网站提供产品演示、产品模块的产品游览与试用路径(如 Mira、Media Intelligence、Social Listening 等),并有企业客户故事和定价入口,方便潜在用户快速评估并申请演示。


