Tray

概述

Tray（Tray.ai）是一款面向企业的 AI 编排平台，旨在将 AI、集成与自动化能力集成到一个可组合的低代码平台中。它不仅支持从概念到生产的快速交付，还提供企业级的治理与数据保护机制，确保在大规模部署智能代理时保持可维护性与合规性。Tray 强调将智能代理与现有应用堆栈联动，实现跨系统的行动而不仅仅是信息检索。

核心能力

1. Merlin Agent Builder: 一个低代码/无代码的智能代理构建器，帮助团队从想法快速构建并发布可用代理，支持在 Slack、Web 应用和 API 上部署，并能保持对话上下文与数据关联。

2. Agent Gateway: 为 IT 提供受管控的环境，统一定义、管理和发布 MCP（模型和计算平台）资源，防止各团队自行散开的不受控部署，提升安全与合规性。

3. Enterprise Core 与 Merlin Guardian: 提供企业级治理、访问控制和敏感数据保护功能，确保在调用外部模型或内部数据时能够遵循政策并降低数据泄露风险。

4. AI Palette 与低代码构建器: 通过可视化组件与预构建加速器（如 ITSM、HR、Knowledge、Support），让业务技术人员和开发者以更短的周期原型化、测试并上线自动化流程与智能代理。

5. 跨系统行动与可扩展集成: 基于 Tray 的 iPaaS 能力，代理能够直接对后端系统执行操作（而非仅返回答案），并支持大量第三方集成以便在现有流程中实现端到端自动化。

推荐原因

Tray 适合希望在企业级别将 AI 能力产品化并受控运行的组织。它将快速交付、安全治理与跨系统执行能力结合在一起，既支持业务快速试验，也能在扩展时保持运维与合规要求。通过预构建加速器与低代码工具，团队能更快验证价值点；通过 Agent Gateway 与 Enterprise Core，则能在企业内部建立可审计、可管理的 AI 使用路径。对于希望把 AI 从概念变为持续业务能力的企业，Tray 提供了一套务实且可扩展的解决方案。