概述
Watermark 是为高等教育机构设计的一套综合解决方案，旨在把分散的评估、课程管理、师资成果、学生支持与认证材料集中到一个平台上。通过数据集中、流程自动化与可视化洞察，Watermark 帮助机构将“数据”转化为可执行的改进举措，从而提升教学质量、学生完成率与机构合规能力。
核心能力
- 评估与认证管理（Planning & Self-Study）: 支持自我研究、项目审查与认证材料的收集与展示，提供可定制的模板与协作空间，简化审查流程。
- 课程评价与调查（Course Evaluations & Surveys）: 便于学生随时提交反馈、自动汇总报告，并能与 LMS 集成以提高问卷回应率与结果及时性。
- 学生成功与参与（Student Success & Engagement）: 提供早期预警、案例管理与跨部门协作工具，帮助识别风险学生并实施干预以提升留存率与完成率。
- 学生学习与执照追踪（Student Learning & Licensure）: 跟踪课堂与实习中的学习成果和执照要求，支持基于成果的评分与分组分析。
- 师资成功与职业生命周期（Faculty Success / Faculty Career Pathways）: 记录教师教学、科研与服务成果，支持绩效评估、晋升与职业路径管理。
主要特性
- 数据集中与可视化仪表盘：将来自 LMS、SIS 及问卷的数据汇聚，提供多维报表与趋势分析，支持按项目、专业、族群等维度拆分。
- 流程自动化与模板化：自动分发报告、分配仪表盘权限与生成合规证书，减少手工操作。
- LMS/SIS 集成与单点登录：实现信息同步与便捷登录，降低技术实施成本。
- 以用户为中心的支持与培训：提供详尽帮助文档、客户成功服务与年度会议，促进最佳实践分享。
- 合规与安全保障：通过 SOC 2 等合规认证，保证数据安全与隐私保护。
典型应用场景
- 支持院校准备认证材料并与审核团队协作；
- 在课程评估中显著提升学生回应率并缩短反馈时间；
- 对大型项目或通识教育评估进行规模化管理与跨学科评分；
- 为教务、评估与人事部门提供统一的绩效与成果数据源，推动基于证据的决策。
推荐原因
Watermark 将多种高等教育常见需求整合为一体化平台，既能处理日常的课程评价与学生支持，也能承担长期的项目评估与认证准备工作。对于希望减少数据孤岛、提高评估效率并将成果转化为切实改进的院校，Watermark 提供了成熟的产品线、行业实践与持续的技术支持，使机构能够把精力聚焦在教育质量与学生成功上。
快速入门建议
- 先定义关键评估问题与优先模块（例如：课程评估或学生成功）；
- 与 Watermark 客户成功团队协作完成 LMS/SIS 的集成与权限配置；
- 利用内置模板启动第一个评估周期并建立仪表盘，逐步扩大应用范围。
