概述
Wysa 是一款面向大众与组织的人工智能驱动的心理健康与情绪支持平台，主打匿名、安全、循证的服务体验。它既提供自主式的情绪管理工具，也能与临床路径、雇主和医保体系对接，帮助人们在首次寻求帮助、持续随访或转介过程中保持连贯的支持。Wysa 的定位是通过技术放大可及性，同时把临床判断置于决策核心，避免 AI 单独做出临床决策。
核心能力
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AI 自助干预（AI Self-Help）: 提供基于认知行为疗法等循证方法的交互式练习、情绪记录与技能训练，随时可用，帮助用户管理压力、焦虑与睡眠等问题。
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Gateway（筛查与接入）: 用于早期评估与分流，识别需要更高强度支持的个体并引导至合适的干预或人工随访路径。
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Navigator（护理协作）: 支持在初级护理或组织内部实现持续随访、路径管理与结果监测，便于团队协作与效果评估。
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Copilot（治疗辅助）: 为治疗师与护理团队提供 AI 辅助的会话摘要、临床提示与工作流整合，旨在提升效率并支持临床判断。
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企业与体系级部署: 为雇主、医保方与卫生系统提供可扩展的解决方案，支持数据报告、风险评分与合规性要求，已与多家机构与研究合作验证效果。
安全与合规
Wysa 强调“人类在环”（Human in the loop），其 AI 不单独做出临床决策，所有关键路径都设计有人工监督与可追溯的解释性输出。平台宣称拥有多项同行评审研究支持（如对 PHQ-9、GAD-7 等量表的改善），并公开隐私与使用条款，提供匿名使用选项，但明确不适用于紧急危机或严重自杀风险情形。
推荐原因
如果你需要一款可随时使用、面向规模化部署且注重临床安全的心理健康辅助工具，Wysa 提供了从自助到团队协作的完整生态。其优点包括匿名性、循证背景、可扩展的企业对接以及对临床流程的尊重与整合。对于希望在组织内提升员工或受众心理健康覆盖率、降低流失并获取可量化效果的决策者，Wysa 是值得评估的方案。
